Wann darf man ein Fahrrad zurückgeben?

Gefragt von: Ludmila Feldmann
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Die gesetzlichen Fristen betragen für die Fahrrad Retour 14 Tage. Einige Online-Shops sind aber recht kulant und offerieren teilweise längere Fristen. Übrigens ist eine Rückgabe beim Fahrrad auch dann möglich, wenn die Original-Verpackung nicht mehr vorhanden ist.

Wann kann ich ein Fahrrad zurückgeben?

Der gesetzliche Normalfall: 14-tägiges Widerrufsrecht

Wer als Verbraucher online beim Unternehmen fahrrad.de ein Fahrrad bestellt, hat ohnehin ein gesetzliches Widerrufsrecht. Der Kunde kann also innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen (§§ 355, 356 BGB).

Habe ich immer ein 14-tägiges Rückgaberecht?

In Onlineshops haben Kunden grundsätzlich das Recht, die Ware bis zu 14 Tage nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Sie als Händler müssen Ihre Kunden deutlich auf ihr Widerrufsrecht hinweisen.

Wann hat man das Recht auf Geld zurück?

Widerrufsrecht bei Kauf via Internet, Katalog und Telefon

Einen solchen "Fernabsatzvertrag" kann der Kunde innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Die Wirkung ist mit einem Umtausch vergleichbar, erklärt die Verbraucherzentrale. Der Kunde sendet die Ware zurück und bekommt den Kaufpreis erstattet.

Kann ich eine gekaufte Ware zurückgeben?

Das Online-Rückgaberecht besagt, dass Du Deine Ware 14 Tage lang zurückgeben darfst. Viele Händler bieten zudem freiwillig eine längere Rückgabefrist an. Im Einzelhandel sind die Verkäufer hingegen nicht verpflichtet, die gekaufte Ware zurückzunehmen, solange diese nicht defekt ist.

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Welche Gründe gibt es für einen Umtausch?

Gründe für einen Umtausch
  • Nichtgefallen. z.B. Dem Kunden fällt zu Hause auf, dass ihm die Farbe des Hemdes leider gar nicht steht.
  • Nichtpassen. z.B. Die Hose, die ein Vater für seine 5-jährige Tochter gekauft hat, ist viel zu klein.
  • Kaufreue. ...
  • Ware schon vorhanden.

Welche Produkte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen?

Ebenso vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind schnell verderbliche Waren wie frische Lebensmittel. Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind. Entfernen Sie also ein Siegel an einer Creme, steht Ihnen kein Widerrufsrecht zu.

Ist ein Geschäft verpflichtet Ware zurückzunehmen?

Wenn Sie in einem Geschäft in der EU einkaufen, müssen Sie sich darüber im Klaren sein, dass kein rechtlicher Anspruch auf Umtausch besteht. Viele Einzelhändler räumen ihren Kunden jedoch auf freiwilliger Basis ein Rückgaberecht innerhalb einer bestimmten Frist ein.

Wann gilt das Rückgaberecht nicht?

Es gibt explizit einige Artikel, die nach § 312g BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind, etwa Maßanfertigungen, verderbliche Ware, versiegelte Ware oder wenn hygienische bzw. gesundheitliche Bedenken vorliegen. Das Besondere: Einen Grund für die Rückgabe muss der Kunde nicht angeben.

Was kann ich machen wenn der Verkäufer Denn Ware nicht zurück nimmt?

Wird die Rücknahme der Ware also verweigert, sollten Sie dem Verkäufer schriftlich einen Termin setzen, bis zu dem der Gegenstand repariert oder neu geliefert werden muss.

Kann man auf Geld zurück bestehen?

Leider ja, lautet die Antwort. Denn: Bei Kaufverträgen gibt es laut Gesetz kein Rücktrittsrecht. Nimmt ein Geschäft zum Beispiel ein Kleid oder Schuhe zurück, tut es dies freiwillig. Deshalb ist es dem Geschäft überlassen, ob es dem Kunden in einem solchen Fall Bargeld aushändigt oder einen Gutschein.

Habe ich ein Rückgaberecht im Laden?

Grundsätzlich gilt: Mit der Bezahlung an der Kasse und der Aushändigung der Ware ist der Kaufvertrag wirksam abgeschlossen. Im Ladengeschäft gibt es daher weder Widerrufs- noch Rücktrittsrecht. Eine Rücknahmepflicht oder eine Umtauschpflicht existiert in Deutschland generell nicht.

Wie lange darf ich was zurück geben?

Nach Ablauf von zwölf Monaten und 14 Tagen erlischt das Widerrufsrecht. In der Praxis bedeutet das: Ohne korrekte Widerrufsbelehrung darf der Kunde innerhalb von zwölf Monaten und 14 Tagen vom Kauf zurücktreten. Als Onlinehändler sind Sie verpflichtet, Verbrauchern das Widerrufsrecht einzuräumen.

Was ist ein Rücktritt bei einem Fahrrad?

Für das Hinterrad gibt es bei Kinderfahrrädern oft den Rücktritt. Das heißt, du kannst mit den Füßen nach hinten in die Pedalen treten und damit bremsen. Eine Rücktrittbremse ist sehr praktisch, weil du damit bremsen kannst und mit den Händen trotzdem noch Handzeichen geben oder klingeln kannst.

Wann kann ich ein E-Bike zurückgeben?

Schadensersatz

Hast du dein Bike über den Online-Handel gekauft, geniest du darüber hinaus als Käufer ein 14-tägiges Widerrufsrecht. In dieser Zeit kannst du ohne Angabe von Gründen von dem Kauf zurücktreten.

Wie lange kann man ein E-Bike umtauschen?

Die Begrenzung der Sachmängelhaftung auf zwei Jahre ist grundsätzlich unverändert geblieben. Neu ist: Wenn der Mangel noch in dieser Zeit auftritt, kommen ab diesem Zeitpunkt bis zu vier Monate dazu. Außerdem haftet der Handel zwei weitere Monate ab Rückgabe des nachgebesserten Fahrrads.

Was darf man nicht zurückgeben?

Einige Waren sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, beispielsweise:
  • Maßanfertigungen (Kleidung, Möbel und Co.)
  • verderbliche Waren (zum Beispiel Lebensmittel)
  • Hygieneartikel.
  • CDs und DVDs mit geöffneter Schutzfolie.
  • häufig auch Dienstleistungen.

Kann man etwas geöffnetes zurückgeben?

So läuft es oft: Die Verpackung vom online bestellten Smartphone, Spielzeug oder Shirt wird aufgerissen - und direkt entsorgt. Problematisch ist das rechtlich nicht - denn auch ohne Originalverpackung, so das Gesetz, darf der Händler die Rücknahme nicht verweigern.

Kann man immer umtauschen?

Es gibt kein generelles Umtauschrecht! Sie können nur Verträge widerrufen, die Sie im Internet, am Telefon oder in der Fußgängerzone abgeschlossen haben. Erkundigen Sie sich vor dem Kauf und lassen sich ein Umtauschrecht schriftlich bestätigen.

Wann muss der Händler die Ware zurücknehmen?

Nacherfüllung. Käufer können vom Händler verlangen, dass dieser die Ware repariert oder durch Neuware ersetzt. Dabei sollten sie ihm eine Frist setzen. In der Regel ist eine Frist von 14 Tagen angemessen.

Welche Rechte haben Kunden wenn eine Ware Mangel hat?

Als Käufer haben Sie Anspruch auf Gewährleistung. Der Hersteller oder Verkäufer muss für den Mangel haften und die Ware umtauschen oder reparieren. Gelingt dies nicht, sieht die gesetzliche Gewährleistung auch eine Erstattung oder Minderung des Kaufpreises vor.

Wann gilt das 14 Tage Rückgaberecht nicht?

Ein Widerrufsrecht haben Sie nur bei Haustür- und Fernabsatzgeschäften. Beim Kauf im Laden können Sie die Ware nur zurückgeben, wenn der Händler sich freiwillig dazu bereit erklärt. Die Frist für den Widerruf beträgt 14 Tage und beginnt am Tag nach Vertragsschluss oder wenn Sie die Ware komplett erhalten haben.

Kann Verkäufer Widerruf ablehnen?

6. Wann darf ein Betrieb einen Widerruf ablehnen? Grundsätzlich gilt: Der Kunde muss den Verkäufer über den Widerruf informieren. Eine kommentarlose Rücksendung gilt nicht als zulässiger Widerruf.

Hat man bei einem Privatverkauf Rückgaberecht?

Bei einem Privatkauf haben Sie kein gesetzliches Rücktrittsrecht. Das gesetzliche Rücktrittsrecht, wonach Sie einen online abgeschlossenen Kaufvertrag binnen 14 Tagen widerrufen können, gilt nur für Verträge zwischen KonsumentInnen und Unternehmen. Bei einem Privatkauf- bzw.