Warum bekomm ich beim sparticket kein geld zurück?
Gefragt von: Frau Dr. Gesine Bergmann B.Eng.sternezahl: 4.3/5 (41 sternebewertungen)
Sollte die Bahn wirklich nicht fahren, bekommen Sie ihr Geld zurück. Das gilt aber unabhängig von einem möglichen Lockdown. Wenn die Bahn allerdings so wie gebucht fährt, erfüllt sie ihren Teil des Beförderungsvertrags und Sie kriegen bei einem Super Sparpreis kein Geld erstattet.
Wann gibt es Geld zurück bei der Bahn?
Ab 60 Minuten Verspätung gibt es 25 Prozent des Fahrpreises zurück, ab 120 Minuten 50 Prozent. Ab 20 Minuten angekündigter Verspätung darfst Du einen anderen Zug nutzen.
Wie lange dauert Entschädigung DB?
Um sicherzugehen, dass das Ticket wirklich storniert und erstattet wird, können Sie sich an die Hotline wenden. Wenn Sie viel Geduld haben, können Sie auch eine Mail schicken. Die werden aber für gewöhnlich erst so nach 4-6 Wochen bearbeitet und beantwortet.
Wie viel Entschädigung bei Zugverspätung?
Sie können zum Beispiel einen Teil des Ticketpreises zurück verlangen. Kommen Sie mindestens 60 Minuten später als geplant an, haben Sie Anspruch auf 25 % Erstattung, bei mehr als 120 Minuten sind es 50 %. Lassen Sie sich im Zug oder am Bahnhof eine Verspätungsbescheinigung ausstellen!
Kann eine Bahnreservierung storniert werden?
Sie können Ihr Flexpreis-Ticket online oder in der App DB Navigator umtauschen oder stornieren, wenn Sie dieses über bahn.de oder über die App gebucht haben. Sie erhalten den Ticketwert ggf. abzüglich eines Bearbeitungsentgelts auf das Zahlungsmittel zurückerstattet, mit dem Sie gebucht haben.
Verspätung, Anschluss verpasst, Geld zurück!
Was passiert mit Sitzplatzreservierung wenn Zug ausfällt?
Eine Sitzplatzreservierung wird in folgenden Fällen von der Deutschen Bahn erstattet: Dein reservierter Platz konnte dir nicht zugeteilt/bereitgehalten werden – zum Beispiel, wenn der Zugteil ausfällt. Aufgrund einer Verspätung des zuvor von dir genutzten Zuges konntest du deinen reservierten Platz nicht einnehmen.
Kann ich auch mit einer gebuchten Zugfahrkarte auch später fahren?
Das kommt drauf an, was für eine Fahrkarte du gebucht hast. Wenn es ein Sparpreis, DauerSpezial oder sowas ist, dann musst du die gebuchten ICs nutzen. Hast Du eine Normalpreisfahrkarte (mit Bahncardrabatt), dann kannst du auch die früheren Zug nehmen. Die Verbindung auf dem Ticket ist dann nur eine Orientierung.
Welche Entschädigung können sie aber ab einer Verspätung von zwei Stunden auch digital einfordern?
Bei einer Verspätung von 60 Minuten am Reiseziel stehen Bahnkunden 25 Prozent des Fahrpreises für die einfache Fahrt als Entschädigung zu. Ab zwei Stunden Verspätung sind es 50 Prozent. Die Bahn kann sich selbst bei Verspätungen, die durch Verspätung, Streik oder Zugausfall („höhere Gewalt“) entstehen, nicht rausreden.
Was passiert wenn man wegen Verspätung Anschlusszug verpasst?
Sie haben Ihren Anschlusszug wegen einer vorangegangenen Verspätung Ihres Zuges verpasst? Kein Problem. Benutzen Sie einfach den nächsten Zug zu Ihrem Reiseziel. Die Zugbindung müssen Sie nicht mehr vorher von einem Zugbegleiter, im DB Reisezentrum oder an der DB Information aufheben lassen.
Wie oft ist die Deutsche Bahn zu spät?
Hierzulande kam 2018 jeder vierte Fernzug zu spät. Diese Bilanz kostet die Deutsche Bahn nicht nur Entschädigungen in zweistelliger Millionenhöhe. Auch das Ansehen des Staatskonzerns leidet. Der gelobt mal wieder Besserung.
Wie lange dauert Fahrgastrechte?
Das kann bis zu 8 Wochen dauern. Im Regelfall 4 Wochen zuzüglich Postlaufzeit.
Wie bekomme ich Geld von der Bahn zurück?
Wenn Sie das ausgefüllte Fahrgastrechte-Formular mit der Bestätigung Ihrer Verspätung und Ihrer Originalfahrkarte in einem DB Reisezentrum abgeben, erhalten Sie sofort Ihre Entschädigung als Gutschein oder Geldbetrag (ausgenommen von der sofortigen Entschädigung sind Zeitkarten).
Werden Bahntickets bei Streik erstattet?
Wer mindestens eine Stunde zu spät am Ziel ankommt, bekommt 25 Prozent des Fahrpreises erstattet, bei zwei Stunden muss das verantwortliche Bahnunternehmen 50 Prozent des Preises erstatten. Fahrgäste können laut Bahn zwischen einem Gutschein oder der Auszahlung des Betrags wählen.
Was tun wenn letzten Zug verpasst?
Bei Ausfall des letzten fahrplanmäßigen Zuges des Tages kann der Fahrgast ebenfalls auf ein Taxi umsteigen, wenn er seinen Zielort ohne die Nutzung des anderen Verkehrsmittels nicht mehr bis um 24.00 Uhr erreichen kann. Auch hier ist der Erstattungsanspruch auf einen Betrag von 80 Euro begrenzt.
Kann man einen Zug später nehmen?
Sie können ohne Zuzahlung den nächstmöglichen Zug nehmen, wenn ein Zug der Deutschen Bahn Verspätung hatte. ... Da die Deutsche Bahn nicht selbst schuld daran ist, dass Sie die Verbindung verpasst haben, kann es sein, dass Sie ein neues Ticket zahlen müssen.
Welche Züge darf man bei Verspätung nehmen?
Wenn voraussichtlich eine verspätete Ankunft am Zielort laut Fahrkarte von mehr als 60 Minuten zu erwarten ist, dürfen Sie zur Weiterfahrt ungeachtet einer möglichen Zug- oder Streckenbindung die Züge des betreffenden Eisenbahnverkehrsunternehmens der Produkt- und Wagenklasse nutzen, auf die Ihre Fahrkarte ausgestellt ...
Ist Fahrkartenerstattung DE sicher?
Der Anbieter barely digital GmbH & Co. KG, agierend unter der Internetseite Fahrkartenerstattung.de ist die reinste Abzocke. Begünstigt durch den Internetauftritt und die gekaufte Position in den Suchergebnissen, wird der Eindruck erzeugt, als wenn es sich um einen öffentlichen Dienst handelt.
Wo schickt man das Fahrgastrechte-Formular hin?
Dann können Sie mit den erforderlichen Unterlagen in einem Umschlag verpackte Fahrgastrechte-Formular in einem DB Reisezentrum abgeben oder frankieren den Umschlag und senden ihn direkt an das Servicecenter Fahrgastrechte, 60647 Frankfurt/Main.
Kann ich auch einen früheren Zug nehmen?
Sofern es sich um einen Flexpreis handelt dürfen Sie auch frühere (gleichwertige) Züge benutzen sofern die gebuchte Strecke eingehalten wird. Beim Sparpreis sind Sie auf die gebuchten Züge angewiesen. Eine Abweichung dürfen Sie nur vornehmen wenn eine zu erwartende Verspätung von mindestens 20 min.
Kann ich mit meinem Zugticket auch früher fahren?
Nur auf den Verdacht, dass eine Verspätung an diesem Tag auftreten könnte, können Sie nicht einen Zug im Fernverkehr früher los fahren. Wenn Ihr erster Zug ein Regionalexpress ist können Sie einen Zug früher nehmen, müssen aber dann an Ihrem Umsteigebahnhof auf den Fernverkehrszug warten der auf Ihrem Ticket steht.
Wann darf ich einen anderen Zug nehmen?
Bei einer zu erwartenden Verspätung von mindestens 20 Minuten an seinem Zielbahnhof kann der Fahrgast seine Reise mit einem anderen Zug antreten beziehungsweise fortsetzen. Ausgenommen sind Züge mit Reservierungspflicht, wie zum Beispiel die CityNightLine-Verbindungen.
Was ist mit der Sitzplatzreservierung bei ersatzzug?
Generell werden Sitzplatzreservierungen bei Ersatzzügen nicht übernommen, da es sich häufig und andere Zugmodelle handelt. Eine Sitzplatzreservierung für Ersatzzüge ist leider nicht möglich. Die Reservierungsgebühr können Sie sich in einem Reisezentrum erstatten lassen.
Wann verfällt Reservierung im ICE?
Sitzplatzreservierung im ICE verfällt nach 15 Minuten
Dann erlischt auch die Anzeige der Reservierung über dem Sitz. Theoretisch hat der Reisende nach einer Viertelstunde also das Recht auf seinen reservierten Platz verwirkt.
Wie lange ist eine Reservierung im Zug gültig?
Wie lange ist die Reservierung gültig? Ihre Sitzplatzreservierung wird bis 15 Minuten nach Abfahrt des Zuges aufrechterhalten.
Was passiert mit Bahntickets bei Streik?
Wenn Sie wegen eines Bahnstreiks nicht pünktlich an Ihrem Ziel ankommen, können Sie je nach Verspätung einen Teil des Fahrpreises oder sogar den kompletten Fahrpreis zurückbekommen. Das regelt die EU-Fahrgastverordnung VO (EG) Nr. 1371/2007.