Wie bekomme ich mein geld zurück wenn ebay eine transaktion?

Gefragt von: Hans-J. Noll
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Wenn der Käufer einen Artikel zurückgesendet, hat der Verkäufer ab dem Zustelldatum 2 Werktage Zeit eine Rückerstattung zu veranlassen. Tut er das nicht, kann der Käufer innerhalb von 10 Werktagen nach Ende der Frist für die Rückerstattung, eBay einschalten und einen Antrag auf Käuferschutz stellen.

Kann ich bei eBay als Verkäufer vom Kauf zurücktreten?

Sie können einen Kauf bis zu 30 Tage nach dem Verkauf abbrechen – auch dann, wenn der Käufer bereits gezahlt hat.

Wie bekomme ich mein Geld von eBay zurück?

Als eBay-Verkäufer erhalten Sie Ihr Geld auf einfache Art und Weise. Wenn Sie einen Artikel verkauft haben, wird Ihr Verkaufserlös auf Ihr Bankkonto überwiesen. Gebühren und Verkaufskosten werden von Ihren Auszahlungen abgezogen. Der verbleibende Verkaufserlös geht direkt auf Ihr Bankkonto.

Wie lang dauert es bis man von eBay eine Rückerstattung bekommt?

Stellen Sie sicher, dass der Artikel nach 5 Werktagen bei nationalem Versand und nach 14 Werktagen bei internationalem Versand beim Verkäufer eintrifft. Sehen Sie in den Rücknahmebedingungen des Verkäufers nach, wer für die Rücksendekosten verantwortlich ist.

Wie funktioniert der Käuferschutz bei eBay?

Wenn Sie einen Artikel nicht erhalten haben oder ein gelieferter Artikel weicht erheblich von der Beschreibung ab, dann ist der eBay-Käuferschutz für Sie da. Zahlen Sie mit PayPal, Lastschrift oder Kreditkarte (beide über PayPal) und Sie sind einfach geschützt: Der eBay-Kundenservice hilft Ihnen weiter.

Ebay Käuferschutz: Geld zurückholen

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Wie funktioniert der Käuferschutz bei PayPal?

Mit dem PayPal-Käuferschutz können Sie den gesamten Kaufpreis des Artikels sowie die ursprünglichen Versandkosten erstattet bekommen, die Sie gegebenenfalls bezahlt haben, falls Sie den Artikel nicht vom Händler erhalten oder wenn Sie einen Artikel erhalten, der dem bestellten Artikel nicht entspricht.

Wie funktioniert der Käuferschutz?

Der Käuferschutz von PayPal hat im Prinzip zwei Komponenten: Zum einen erhalten Sie Ihr Geld zurück, wenn Sie Ihre Ware beschädigt, falsch oder gar nicht erhalten. Zum anderen schützt Sie der Käuferschutz auch dann, wenn Ihnen eine unberechtigte Zahlung auf Ihrem Konto auffällt.

Wie bekomme ich das rücksendeetikett bei eBay?

Drucken eines eBay-Rücksendeetiketts

Rufen Sie die Kaufübersicht auf. Suchen Sie unter Rücknahmen und abgebrochene Käufe nach dem entsprechenden Artikel. Wählen Sie Einzelheiten zur Rückgabe ansehen. Wählen Sie Etikett drucken.

Wie kann ich Kontakt mit eBay aufnehmen?

Kontaktaufnahme mit dem eBay-Kundenservice

Um den eBay-Kundenservice telefonisch zu erreichen, klicken Sie auf "Hilfe" oben auf der eBay-Website. Wählen Sie Ihren gewünschten Themenbereich aus bzw. folgen Sie den Hinweisen. Wenn Sie bereits bei eBay eingeloggt sind, können Sie sehr einfach mit uns Kontakt aufnehmen.

Was ist bei einem Privatverkauf zu beachten?

Was ist ein Privatverkauf?
  • Angaben zu Verkäufer und Käufer (Name und Adresse)
  • Genaue Angaben zum Gegenstand (Zustand, Ausstattung, etc.)
  • Zahlungskonditionen (Preis und evtl. Angaben wann und wie der Preis gezahlt wird)
  • Ort, Datum und Unterschrift (bei einem schriftlichen Kaufvertrag)

Wie lange darf eBay mein Geld einbehalten?

Hohe Preise oder ungewöhnliche Verkaufsmuster können zu Zahlungseinbehalten auf Transaktionsebene von bis zu 30 Tagen führen. Damit stellen wir sicher, dass Käufer keine Probleme mit der Bestellung haben.

Wie lange dauert es bis eBay Kleinanzeigen mein Geld überweist?

Bei deinem ersten Zahlungsempfang mit „Sicher bezahlen” muss deine Bankverbindung für die Auszahlung hinterlegt werden. Bei weiteren Transaktionen wird in der Regel sofort eine Überweisung auf dein Konto angewiesen. Da es sich um eine Überweisung handelt, kann es bis zu 2 Werktage dauern.

Was bedeutet die neue Zahlungsabwicklung bei eBay?

Mit der neuen Zahlungsabwicklung können Sie am gleichen Ort verkaufen und ihr Geld erhalten. Käufer können mit Kreditkarte, Lastschrift, PayPal, Apple Pay (nur über die eBay-App und die mobile Website von eBay), Google Pay und Klarna Sofortüberweisung bezahlen und werden dabei von eBay geschützt.

Kann ich als Verkäufer vom Verkauf zurücktreten?

Wer einen Kaufvertrag abschließt, hat kein generelles Rücktrittsrecht. Ein Rücktritt ist nur möglich, wenn er vertraglich vereinbart wurde oder der Verkäufer seine gesetzlichen Vertragspflichten nicht erfüllt.

Wie kann ich als Verkäufer von einem Kaufvertrag zurücktreten?

Sofern kein Widerrufs- oder Rücktrittsrecht im notariellen Kaufvertrag vereinbart wurde, kann der Verkäufer in der Regel nur dann vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn der Käufer in Zahlungsverzug gerät. Den Rücktritt wegen Zahlungsverzuges gibt es übrigens nur für den Verkäufer – nicht aber für den Käufer.

Ist der Kauf bei eBay bindend?

Onlineauktionen sind sowohl für Käufer als auch für Verkäufer bindend. Mit dem Ende der Auktion besteht zwischen Verkäufer und Höchstbietendem ein Kaufvertrag gem. § 433 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Liefert ein Verkäufer nicht, verstößt er gegen den Vertrag und gegen die eBay-AGB.

Wie kontaktiere ich eBay per Mail?

Allgemeine Kontaktdaten von eBay – Anschrift, Telefonnummer und E-Mail
  1. Telefon: 033203/851021 (täglich von 8:00-22:00 Uhr)
  2. E-Mail: impressum@ebay.de.
  3. Postanschrift: eBay Customer Support GmbH, Albert-Einstein-Ring 2-6, 14532 Kleinmachnow.

Wie kann ich mich direkt an eBay wenden?

eBay-Telefonnummern: So erreicht ihr den Support telefonisch
  1. 033203 851021. Fragen zu Rückgaben und Käuferschutz.
  2. 033203 851134. Fragen zu Kontaktdaten, Login, Passwort, Gutschriften für nicht verkaufte Artikel und Bezahlproblemen. Erreichbar sind die Nummern Montag bis Freitag von 8:00 bis 22:00 Uhr.

Kann man eBay Kleinanzeigen auch telefonisch erreichen?

Nennt der Anbieter seine Telefonnummer, so wird diese auch in der Anzeige dargestellt und du kannst ihn anrufen. Wenn du unsere eBay Kleinanzeigen App benutzt, siehst du unter der Anzeige einen Telefonbutton, sofern der Anbieter seine Telefonnummer angegeben hat.

Wo kann ich retourenschein drucken?

Mit der Mobilen Retoure müssen Sie Ihr Rücksendeetikett/Retourenschein ab sofort nicht mehr selber ausdrucken! Zeigen Sie den QR-Code Ihrer DHL Retoure in einer Filiale, einem DHL Paketshop, an einer Packstation oder beim DHL Zusteller vor. Ihr Rücksendeetikett/Retourenschein wird dann durch DHL gedruckt.

Wie bekomme ich rücksendeetikett bei Otto?

Bei Bestellungen bei anderen Verkäufern auf dem OTTO-Marktplatz ist kein Rücksende-Etikett im Paket. Dieses erhältst du unter "Mein Konto" nach der Anmeldung deiner Rücksendung. Rücksendung einfach online anmelden unter Mein Konto: 1.

Kann rücksendeetikett nicht ausdrucken?

Was kann ich tun, wenn ich das Rücksendeetikett nicht selbst ausdrucken kann? Wende dich bitte an unseren Kundenservice, wenn du keinen Drucker hast. Wir schicken dir das Rücksendeetikett dann per Post zu. Erreichbar von Mo - Fr (7 - 20 Uhr).

Wer zahlt den Käuferschutz bei PayPal?

Auch bei Paypal-Zahlungen mit Käuferschutz muss der Käufer keinerlei Gebühren bezahlen. Für Händler gelten klare Regeln, für welche Produkte eine Paypal-Zahlung mit Käuferschutz erlaubt ist.

Wie lange kann ich Käuferschutz beantragen?

Fristen einhalten

nach der Bestellung den Antrag auf Käuferschutz stellen (z.B. 180 Tage). Zum Teil müssen Sie auch innerhalb weniger Tage auf die Rückfragen des Bezahldienstes reagieren, sonst scheitern Sie mit Ihrem Käuferschutzantrag.

Wie hoch ist die Gebühr bei eBay Kleinanzeigen Käuferschutz?

Gebühren für den Käuferschutz

4,5 % des Preises, auf den du dich mit dem Verkäufer geeinigt hast.