Was kann ich tun, wenn mein Zahnersatz zu teuer ist?

Gefragt von: Klaus-Dieter Kuhn
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Wenn Zahnersatz zu teuer ist, können Sie die Härtefallregelung für einen höheren Zuschuss bei geringem Einkommen beantragen, eine Zweite Meinung einholen, mit dem Zahnarzt über Kosten verhandeln, eine Zahnzusatzversicherung prüfen oder Behandlungen im Ausland sowie bei Zahnkliniken an Universitäten in Betracht ziehen. Auch eine Analyse des Heil- und Kostenplans durch die Krankenkasse oder eine Patientenberatung kann helfen, die Kosten zu senken.

Was kann ich tun, wenn meine Zahnarztkosten zu hoch sind?

Bei Streitigkeiten über die Rechnungshöhe kann Ihnen eine Rechnungsprüfung bei der Landeszahnärztekammer weiterhelfen. Dieser Service ist jedoch aktuell nur bei den Landeszahnärztekammern Berlin, Brandenburg, Hessen Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Nordrhein, Sachsen und Schleswig-Holstein für Sie kostenlos.

Was kann ich tun, wenn ich Zahnersatz nicht leisten kann?

Wenn Sie sich Zahnersatz nicht leisten können, beantragen Sie die Härtefallregelung bei Ihrer Krankenkasse für kostenfreie Regelversorgung, sprechen Sie mit dem Zahnarzt über Ratenzahlung/Zinsfreie Finanzierung oder günstigere Alternativen (Brücken, Teilprothesen), und prüfen Sie Zahnzusatzversicherungen, die auch bei bestehenden Problemen greifen. Bei Sozialhilfebezug (Bürgergeld, Grundsicherung) sind Sie oft automatisch Härtefall, fordern Sie den Kostenplan von der Kasse an.
 

Wie lange habe ich das Recht Zahnersatz zu reklamieren?

Das Wichtigste in Kürze:

Wenn ein Zahnersatz Mängel aufweist, haben Patient:innen Anspruch darauf, dass Zahnärzt:innen ihr Werk nachbessern oder neu anfertigen. Diese Gewährleistung gilt für zwei Jahre. Kann der Mangel nicht behoben werden, kann die Krankenkasse ein Gutachten in Auftrag geben.

Kann man mit dem Zahnarzt verhandeln?

Die privaten Zahnarzthonorare (GOZ) sind frei verhandelbar. Es ist ihrem Verhandlungsgeschick überlassen, ob der Zahnarzt den Preis reduziert.

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Kann man beim Zahnarzt Ratenzahlung machen?

Ja, man kann beim Zahnarzt fast immer in Raten zahlen, oft direkt über die Praxis oder spezialisierte Finanzdienstleister, häufig sogar zinsfrei für einen bestimmten Zeitraum (z.B. 6 Monate) bei kurzen Laufzeiten, wobei auch längere Laufzeiten mit Zinsen möglich sind. Viele Praxen kooperieren mit Partnern wie dem Deutschen Zahnärztlichen Rechenzentrum (DZR) oder BFS health finance GmbH, die flexible Modelle anbieten, bei denen man die Höhe und Laufzeit der Raten selbst bestimmen kann, manchmal schon ab 25 € im Monat. 

Was nervt Zahnärzte?

Zahnärzte nervt vor allem der Stress durch Zeitdruck, Notfälle und Bürokratie, aber auch unzufriedene Patienten, die sich über Kosten beschweren, nur auf den Preis schauen oder sich schlecht aufgeklärt fühlen, sowie schwierige Mitarbeiter und mangelnde Kooperation der Patienten (z. B. schlechte Mundhygiene oder Zahnarztangst, die Termine erschwert). Auch die hohe gesundheitliche Belastung durch Schadstoffe und die psychische Anspannung sind Faktoren.
 

Kann ich den Zahnarzt wechseln, wenn ich nicht zufrieden bin?

Ja, Sie dürfen Ihren Zahnarzt wegen Unzufriedenheit wechseln, denn es besteht in Deutschland die freie Zahnarztwahl, aber innerhalb eines Quartals ist ein Wechsel oft nur bei „wichtigem Grund“ wie schlechter Behandlung oder Vertrauensverlust möglich; bei Mängeln am Zahnersatz muss die Krankenkasse einen Wechsel zur Nachbesserung meist genehmigen, da die Qualität der Behandlung Vorrang hat. Bereiten Sie den Wechsel gut vor, sammeln Sie Unterlagen und holen Sie sich gegebenenfalls eine Zweitmeinung ein, um Ansprüche zu sichern.
 

Was kann ich tun, wenn mein Zahnersatz nicht gefällt?

Sind Sie mit Ihrem Zahnersatz nicht zufrieden, informieren Sie bitte Ihre Zahnärztin oder Ihren Zahnarzt darüber. Sie oder er muss die Möglichkeit bekommen, den Zahnersatz nachzubessern. Sollte die Nachbesserung nicht erfolgreich sein, können wir Sie mit einem Gutachten unterstützen.

Wie oft Nachbesserung bei Zahnersatz?

Nach § 136a Absatz 4 SGB V übernimmt der Zahnarzt für Füllungen und die Versorgung mit Zahnersatz eine zweijährige Gewähr. Grundsätzlich impliziert dies nicht nur eine Nachbesserungspflicht, sondern auch ein Nachbesserungsrecht.

Was tun, wenn man kein Geld für neue Zähne hat?

Wer wenig Geld hat, kann von der gesetzlichen Krankenkasse 100 Prozent Zuzahlung zum Basis-Zahnersatz bekommen. Diese sogenannte Härtefallregelung muss beantragt und das Einkommen muss nachgewiesen werden. Wer leicht über der Einkommensgrenze liegt, kann ebenfalls einen höheren Festzuschuss bekommen.

Wann ist man ein Härtefall beim Zahnarzt?

Man ist ein Härtefall beim Zahnarzt, wenn die Zuzahlung für Zahnersatz eine unzumutbare finanzielle Belastung darstellt, was durch niedrige monatliche Bruttoeinnahmen (z.B. 2024 ca. 1.414 € für Alleinstehende) oder den Bezug von Sozialleistungen wie Bürgergeld/Sozialhilfe nachgewiesen wird; bestimmte Personengruppen wie BAföG-Empfänger oder Sozialhilfeempfänger werden automatisch als Härtefall anerkannt, während andere einen Antrag bei der Krankenkasse stellen müssen, um die Kosten für die Regelversorgung komplett zu übernehmen. 

Welche Alternativen gibt es für Zahnersatz?

Alternativen zum Zahnersatz umfassen klassische Brücken (zahngestützt), herausnehmbare Prothesen (Klammer, Teil- oder Vollprothese), Hybridlösungen (Kombination aus Prothese und Implantaten) oder bei Kieferorthopädie die Möglichkeit, die Lücke durch Zahnbewegung zu schließen, wobei die beste Wahl von der Anzahl und Position der fehlenden Zähne sowie dem Zustand der Nachbarzähne abhängt. Kosten und Ästhetik sind entscheidende Faktoren neben der langfristigen Haltbarkeit. 

Wann macht sich ein Zahnarzt strafbar?

Zahnärzte bekommen mehr Verantwortung

Sie machen sich dann strafbar, wenn sie nicht dafür gesorgt haben, dass eine sonstige mitwirkende Person ein bei der Ausübung oder bei Gelegenheit der Tätigkeit bekannt gewordenes Geheimnis offenbart und nicht entsprechend zur Geheimhaltung verpflichtet wurde.

Welche Rechte habe ich als Patient beim Zahnarzt?

Patienten haben beim Zahnarzt das Recht auf:

verständliche und umfassende Informationen. eine vollständige Krankenakte, die jederzeit eingesehen werden darf. Unterstützung von der Krankenkasse bei Behandlungsfehlern.

Kann man Geld vom Zahnarzt zurückfordern?

Geht Zahnersatz immer wieder kaputt und muss mehrmals ausgetauscht werden, können Patienten bei erwiesenem Ärztepfusch ihren Eigenanteil vom Zahnarzt zurückfordern und sogar Schmerzensgeld verlangen.

Was kann ich tun, wenn ich mit meinem Zahnersatz nicht zufrieden bin?

Wenn Sie mit Ihrem Zahnersatz unzufrieden sind, gehen Sie zuerst zum behandelnden Zahnarzt, da dieser eine zweijährige Gewährleistung hat und kostenlos nachbessern muss; bei anhaltenden Problemen oder Uneinigkeit helfen Patientenberatungsstellen, Krankenkassen (die einen Wechsel ermöglichen können) oder Gutachter weiter, um eine Lösung zu finden oder eine zweite Meinung einzuholen, da Sie einen Anspruch auf eine funktionierende Versorgung haben. 

Was tun, wenn Ihnen Ihre neue Zahnprothese nicht gefällt?

Ein Beratungstermin bei Ihrem Zahnarzt ermöglicht eine professionelle Beurteilung Ihrer Beschwerden. Die Identifizierung konkreter Probleme, wie beispielsweise Beschwerden oder schlechter Sitz, hilft, die Ursachen Ihrer Unzufriedenheit zu beheben. Die Erörterung von Lösungen, wie etwa Unterfütterungen, Anpassungen oder einer neuen Prothese, bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Linderung Ihrer Beschwerden.

Was mache ich, wenn ich Zahnersatz nicht bezahlen kann?

Sie müssen die Berechnung nicht selbst vornehmen. Das macht Ihre Kasse auf Anfrage für Sie. Wenn Sie härtefallberechtigt sind und für Ihren Zahnersatz nichts zuzahlen können oder wollen, bitten Sie Ihren Zahnarzt um einen Kostenplan über die reine Regelversorgung.

Was kann ich tun, wenn ich mit meinem Zahnarzt unzufrieden bin?

Wenn Sie mit der erhaltenen Behandlung oder Dienstleistung nicht zufrieden sind, ist es in der Regel am besten , dies der Praxis direkt mitzuteilen und ihr die Möglichkeit zu geben, die Angelegenheit zu klären.

Kann ich den Zahnarzt wechseln, wenn eine Prothese neu gemacht werden muß, umd ich kein Vertrauen mehr habe?

Das Wichtigste in Kürze. Krankenkassen müssen einen Zahnarztwechsel genehmigen, wenn ein Zahnersatz unbrauchbar ist oder eine Nachbesserung unzumutbar erscheint.

Kann ich von einem Zahnarzt zu einem anderen wechseln?

Ein Zahnarztwechsel während einer laufenden Behandlung ist möglich, erfordert jedoch unter Umständen zusätzliche Planung für einen reibungslosen Übergang . Befinden Sie sich mitten in einer Behandlung, ist es wichtig, Ihren derzeitigen Zahnarzt über Ihre Entscheidung zu informieren und mit ihm zu besprechen, wie Ihre laufende Behandlung an einen neuen Behandler übergeben werden kann.

Wie erkenne ich, ob ich einen schlechten Zahnarzt habe?

Gute Praxisorganisation

Lange Wartezeiten auf einen Termin oder lange Wartezeiten in der Praxis sind oft ein Indiz für eine schlechte Praxisorganisation. Patient:innen sollten bei einem fest vereinbarten Termin grundsätzlich nicht länger als 30 Minuten warten müssen.

Was ist der höchste Faktor beim Zahnarzt?

Für schwierige Behandlungen kann der Faktor bis zu 3,5 betragen, in Ausnahmefällen sogar darüber liegen. Der Steigerungsfaktor, der bei Privatbehandlungen im Durchschnitt angesetzt wird, hat sich über die Jahre kaum verändert. * In Ausnahmefällen kann der Faktor auch höher sein.

Was sollte man vor dem Zahnarzt nicht machen?

Dann sollten Sie einige Stunden vor der Zahnbehandlung auf Ihre Zigarette verzichten. Je länger Sie es schaffen, nicht zu rauchen, desto besser. Vor einer normalen Zahnbehandlung sind 6 Stunden ohne Zigarette empfehlenswert, vor einer Zahn-OP sogar 24 Stunden.