Wie lösche ich mein about you konto?
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Du kannst uns jederzeit eine Anfrage zur Löschung Deines Kundenkontos per Email an kundenservice@aboutyou.at senden. Die Email bedarf grundsätzlich keiner besonderen Form. Allerdings bitten wir Dich, von der bei uns hinterlegten Email-Adresse zu schreiben.
Warum wurde mein About You Konto deaktiviert?
Meistens erfolgt die Sperrung des Accounts, wenn ein Kunde zu viele Retouren hatte. Gesetzlich vorgegeben ist zwar ein 14-tägiges Rückgaberecht bei Online-Geschäften, jedoch entstehen den Online-Händlern durch jede Retoure hohe Kosten.
Was bedeutet 100 Tage Rückgaberecht about you?
Bei ABOUT YOU hast Du nach Erhalt Deiner Bestellung 100 Tage Zeit, um Artikel an uns zurückzusenden. Für Artikel der Kategorie Second Love steht Dir ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung zu.
Wohin gehen About You Retouren?
ABOUT-YOU-Rückerstattung: In 4 Schritten zum Erfolg
Legt den Retourenschein hinzu. Verpackt das Paket sicher, sodass es nicht aufgehen kann. Auf das Paket klebt ihr dann den Retourenaufkleber. Jetzt müsst ihr nur noch das Paket zur Deutschen Post, Hermes Paketshop oder eine DHL-Filiale bringen und dort abgeben.
Wie kann man bei About You Adresse ändern?
Die Änderung einer Adresse nach erfolgter Bestellung ist leider nicht mehr möglich. Aber mach dir keine Sorgen! Solltest du einmal versehentlich zu einer falschen Adresse bestellt haben, wird das Paket automatisch an uns retourniert und du bekommst deine Zahlung zurückerstattet. Anschließend kannst du erneut bestellen.
www.google.com
Wo finde ich mein Kundenkonto bei about you?
In der Desktop-Ansicht findest du dein Account Icon rechts oben und solltest du dich in unserer App befinden, findest du das Icon rechts unten.
Kann man bei About You als Gast bestellen?
Du kannst bei ABOUT YOU als Gast bestellen oder du loggst dich in dein Kundenkonto ein. Aus diesen Gründen solltest du ein ABOUT YOU Kundenkonto anlegen: Finde deinen persönlichen Stil und nutze die ABOUT YOU Stilberatung. Speichere deine Lieferadresse und bestelle mit nur wenigen Klicks.
Kann man bei About You Schuhe zurückschicken?
Abgesehen von dem 14-tägigen Widerrufsrecht gewährt ABOUT YOU ein freiwilliges Rückgaberecht von 100 Tagen ab Warenerhalt. Das bedeutet, dass du innerhalb dieses Zeitraums deine originalverpackten, unbenutzten sowie unbeschädigten Artikeln kostenfrei zurücksenden kannst.
Wie lange zurückschicken about you?
Neben dem oben beschriebenen, gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen – außer im Falle des Verkaufs von Artikeln aus unserem „Second Love“ Sortiment, die als solche gekennzeichnet sind – ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 100 Tagen ab Warenerhalt.
Wie lange dauert Retoure about you?
Wie lange dauert es in der Regel, bis mir meine Retoure gutgeschrieben wird? Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erfolgt die Gutschrift des Rechnungsbetrags innerhalb von 14 Tagen über den von Dir bei der Bestellung gewählten Zahlungsweg. War diese Antwort hilfreich?
Wie lange brauchen About You Bestellungen?
Sofort verfügbare Artikel liefern wir in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen.
Wie lange Rückgaberecht ASOS?
Du kannst Artikel innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt bzw. dem Datum, an dem das Paket zur Abholung bereit stand, zurückschicken. Du erhältst eine Rückerstattung auf deine ursprünglich genutzte Zahlungsmethode.
Kann man bei About You telefonisch bestellen?
Leider ist es derzeit noch nicht möglich, telefonisch bei ABOUT YOU zu bestellen. Gerne hilft Dir aber unser Kundenservice weiter, wenn Du Fragen bezüglich der Durchführung einer Online-Bestellung, einer Reklamation oder des Retourenprozesses hast.
Wie kontaktiere ich about you?
0800 / 30 15 085**
Wann bekommt man die Rechnung von about you?
Du erhältst eine Rechnung per E-Mail, direkt nachdem Deine Bestellung vollständig versandt wurde.
Was muss in der Rücksendung enthalten sein?
- der Sky Receiver selbst.
- das dazugehörige Netzteil.
- das dazugehörige Netzkabel.
- das dazugehörige HDMI-Kabel.
- die dazugehörige Fernbedienung.
- die dazugehörige externe Festplatte.
- das zur externen Festplatte gehörende Kabel.
Wie schreibe ich einen retourenschein?
So füllen Sie den Retourenschein aus
Der Retourenschein sollte immer auf die Adresse geklebt werden. Der Retourenschein enthält üblicherweise die Anschrift des Empfängers, die Sendungsnummer und zwei Barcodes. Sie sollten unbedingt Ihrer Ware ein Schreiben beifügen. Dieses Schreiben sollte den Rückgabegrund enthalten.
Was ist about you Second Love?
Mit der neuen Kategorie “Second Love” erweitert der Fashion Online-Shop ABOUT YOU sein Angebot um modische Secondhand-Pieces und bietet seinen Kunden damit nachhaltige Styles für jeden Anlass. ... Zu den ersten Kooperationspartnern gehören Vite EnVogue und Mädchenflohmarkt.
Warum kann ich bei About You nicht auf Rechnung bezahlen?
In fast allen Shops müssen verschiedene Voraussetzungen erfüllt sein, damit man als Kunde auf Rechnung kaufen kann. In manchen Fällen kommt es auch vor, dass diese Möglichkeit im Nachhinein abgelehnt wird, und Sie aufgefordert werden, eine andere Zahlungsform zu nutzen.
Welche Zahlungsarten gibt es bei about you?
Du hast die Wahl zwischen folgenden Zahlungsarten: Visa-Card, Mastercard, Rechnungskauf und Lastschrift über unseren Partner RatePAY, Sofortüberweisung, PayPal, paydirekt und Geschenkkarte.
Wie kann man bei About You bezahlen?
- Visa-Card.
- Mastercard.
- Discover / Diners Club.
- Kauf auf Rechnung.
- Lastschrift über RatePAY.
- Sofortüberweisung.
- PayPal.
- Pydirekt.
Wo finde ich meine Bestellungen?
Um Details zu Ihren Sendungen zu sehen, melden Sie sich in Ihrem Google-Konto an und öffnen Sie Ihre Google Store-Bestellung. Wenn Sie eine Bestellung als Gast aufgegeben haben, finden Sie diese über die Bestellnummer. Öffnen Sie die E-Mail vom Google Store mit der Bestell- oder Versandbestätigung.
Kann mich bei About You nicht anmelden?
Sollte Dir dennoch ein technisches Problem auffallen oder irgendetwas nicht so funktionieren wie erwartet, dann wende Dich einfach an unseren Kundenservice. Du erreichst uns jederzeit per E-Mail unter kundenservice@aboutyou.at und (24 Stunden, 7 Tage die Woche) telefonisch unter der kostenlosen Nummer 0800 / 29 85 55.
Wie kann ich bei About You Payback Punkte sammeln?
So einfach funktioniert's: Mit jedem Einkauf auf aboutyou.de sammelst Du pro 2 € Umsatz 1 PAYBACK Punkt. Gib hierfür einfach im Bestellprozess auf aboutyou.de oder in der ABOUT YOU App Deine 10-stellige PAYBACK Kundennummer an.